Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, im Laden, per Telefon oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt.
Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels Bestellbestätigung an die von ihr angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der Auftragsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
Angebote und Preise
Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Schweizer Mehrwertsteuer und allfälligen vorgezogener Recyclinggebühren. Liefermöglichkeit und Irrtum vorbehalten. Der Zwischenverkauf bleibt vorbehalten.
Bei Preisangaben mit Fr. 0.- ist der Preis noch nicht bekannt.
Die angegebenen Preise gelten vorbehältlich den Preisänderungen unserer Lieferanten oder infolge starken Kursschwankungen.
Sollten sich die Preise verändern haben Sie die Möglichkeit Ihre Reservation zu stornieren.
Bestätigung
Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. An den Wochenenden erhalten Sie am Montag eine Bestätigung.
Sollten Sie keine Bestätigung erhalten so melden Sie sich bitte mit einem E-Mail oder per Telefon 056 622 58 33.
Wenn Sie versehentlich etwas falsches bestellt haben, oder auf den "falschen Knopf" gedrückt haben - kein Problem - Sie können nach Erhalt der Bestätigung Ihren Auftrag korrigieren oder auch annullieren.
Verfügbarkeit
Wir legen grossen Wert darauf, Ihnen die Verfügbarkeitsangaben so korrekt wie möglich auszuweisen. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ohne Ankündigung ändern.
Zahlungsarten
Rechnung
Sie erhalten das Paket zusammen mit einer Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt 10 Tage.
bei Neukunden
Gerne können Sie Ihre bestellten Artikel auch im Laden abholen. Sobald die Artikel verfügbar sind erhalten Sie von uns eine Mitteilung.
Vorauszahlung
Sie erhalten von uns nach Ihrer Bestellung eine Vorausrechnung mit unseren Kontodaten.
Die bestellten Artikel werden wir in der Regel direkt nach Bestelleingang während max. 10 Tagen für Sie reserviert. Je nach Liefersituation kann es aber vorkommen, dass gewisse Artikel erst zu einem späteren Zeitpunkt, spätestens nach Zahlungseingang, reserviert werden.
Abholung im Laden
Gerne können Sie Ihre bestellten Artikel auch im Laden abholen. Sobald die Artikel verfügbar sind erhalten Sie von uns eine Mitteilung. Wir bitten Sie die Artikel innerhalb von 10 Tagen nach der Mitteilung abzuholen.
Portokosten
ab Fr. 150.- Lieferwert berechnen wir Ihnen keine Portokosten.
unter Fr. 150.- Lieferwert berechnen wir Ihnen eine Versandpauschale von Fr. 10.-
Für Speergutsendungen (ab 1 Meter Länge, z.B. Flexgeleise ) berechnen wir einen Zuschlag von Fr. 15.-.
Noch Fertiganlagen werden durch einen Spediteur angeliefert. Die Versandkosten betragen ca. Fr. 70.-.
Lieferungen ins Ausland werden nach Aufwand verrechnet ca. Fr. 35.-.
Versandart
Alle unsere Pakete versenden wir mit der Schweizer Post.
Sollte das Paket von der Post mit dem Vermerk "nicht abgeholt" zu uns zurückkommen berechnen wir Ihnen für die 2.Lieferung Fr. 14.-.
Lieferung
Im Normalfall erfolgt die Lieferung innerhalb der Schweiz in wenigen Arbeitstagen. Lieferung ins Ausland werden erst nach Zahlungseingang per Post versendet.Bei Lieferschwierigkeiten wird der Käufer schnellstmöglich informiert.
Reklamationen
Müssen innerhalb 8 Tagen ab Erhalt unserer Sendung erfolgen.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Loki-SPENGLER.
Gerichtsstand
CH-5610 Wohlen, AG ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle die sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
Haftungsausschluss
Loki-SPENGLER übernimmt keine Garantie, dass die auf diesen Webseiten bereit gestellten Informationen vollständig und aktuell sind. Dies gilt auch für alle Links und Inhalte, auf welche die Webseiten direkt oder indirekt verweisen.
Loki-SPENGLER behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung, Änderungen, Ergänzungen oder Stornierungen der bereit gestellten Informationen vorzunehmen.
Garantie
Garantiedauer
Auf allen Artikel erhalten Sie die uneingeschränkte Herstellergarantie.
Rücksendungen zum Hersteller
Viele Hersteller haben eine Servicestelle, die Sie als Kunde direkt beanspruchen können. Wir empfehlen Ihnen in diesem Fall den Artikel direkt an diese Servicestelle einzusenden oder vorbeizubringen. Sie profitieren in jedem Fall von einer schnelleren Garantie-abwicklung und direkten Kontaktmöglichkeiten.
Bitte beachten Sie folgendes: Dem Artikel muss eine kurze aber genaue Fehlerbeschreibung beilegen, sowie unsere Rechnung welche als Garantieschein gilt.
Rücksendungen zu loki-spengler.ch
Selbstverständlich können Sie den Artikel auch direkt an uns senden.
Bitte beachten Sie folgendes: Dem Artikel muss eine kurze aber genaue Fehlerbeschreibung beilegen.
Loki-SPENGLER
Modelleisenbahnen
Niederwilerstrasse 23
CH-5610 Wohlen
Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet werden können oder die keinen Retourengrund resp. Mängelbeschreibung beinhalten, werden 6 Monate aufbewahrt und dann entsorgt.
Wohlen, 22. Mai 2015